Deseo hacer circular esta carta escrita por el Sr. Jenny Flores, en la cual hace una extensa denuncia y declaración de una practica de estafa, que la compañia de teléfonos ASOTEL (Asociación Salvadoreña de Operadores de
Telecomunicaciones) cobrando llamadas Nacionales, como tarifas internacionales, practica que esta sancionada por la misma ley del contrato que ellos han firmado.
Esperamos que hagan circular esta carta a todos los amigos en la red.
De antemano muchas gracias.
Estimados Amigos, Salvadoreños , Ciudadanos,
Nos dirijímos a ustedes después de unas vacaciones Agostinas
productivas en investigación, reflexión y deseos unánimes de
Justicia y Acción. Queremos compartir la preocupación que tenemos
muchos de los Salvadoreños, en el mundo y en el Salvador, por el
destino del país. Es nuestro deseo sobre todas las cosas que se
preserve la PAZ.
El día 5 de julio del 2006 marca un antes y un después en la vida
Político/Social de El Salvador actual. Las protestas por el aumento de
tarifas en los servicios públicos derivaron en actos de violencia y
represión que trajeron recuerdos de nuestro conflictivo y oscuro
pasado. Es por esta razón que no solo sentimos que es un abuso
económico el aumento de Tarifas Públicas sino que lo consideramos un
acto de violencia psicológica hacia los usuarios y carente de
conciencia social por lo que puede provocar. Las protestas dejaron al
descubierto la parte más vulnerable del país. No ser concientes de
esta realidad, donde la estabilidad es algo tan frágil, hace dudar
sobre el compromiso y RESPETO hacia nuestra patria de ciertos
empresarios y funcionarios públicos.
El tema que nos moviliza hoy es el aumento de las tarifas en las
llamadas telefónicas internacionales que quiere lograr la gremial
ASOTEL. A este AUMENTO lo consideramos una AGRESION hacia los 2.500.000
de Salvadoreños exiliados que con sus remesas mantienen la economía
del país y se comunican constantemente con su gente y una AGRESION
hacia los que viven en El Salvador y se les sigue aumentando el Costo
de vida.
La gremial ASOTEL(Asociación Salvadoreña de Operadores de
Telecomunicaciones).:
Busca que el gobierno les cambie la Ley para aumentar la Tarifa Máxima
en las llamadas Internacionales para el año 2007. Busca sacar ventaja.
del T.L.C.
Anuncian que van a realizar inversiones en el sector como una maniobra,
para lograr el aumento de las tarifas ya que no hubo incremento en los
costos que lo justifiquen. La Ley de Defensa al Consumidor en su art.
nº 18 condena este tipo de accionar:"...la utilización de cualquier
maniobra o artificio para la consecución alza de precios..."
Actualmente es la gremial de las pequeñas empresas del sector , porque
según la ley, estas empresas son las únicas habilitadas para reclamar
el aumento en las tarifas (otra maniobra mas). Una vez aprobada la ley
todas las otras empresas grandes se podrán "acoplar" a ASOTEL y al
Aumento. Siendo estas últimas empresas las verdaderas beneficiarias,
por su magnitud en el mercado, de la gestión de ASOTEL.
Lamentablemente TODOS los usuarios lo sufrirán después al aumento.
Planea luego comprometer a la Asamblea Legislativa con la aprobación
de esta ley que solo beneficiará a los empresarios, generando una
tensión innecesaria, propiciando la inestabilidad social y las
consecuencias que pueden derivar de ella , siendo todo esto una falta
de respeto hacia nuestro país. Beneficiar a unos pocos empresarios
solo para que ellos se enriquezcan puede llegar a tener un costo muy
alto.
Continua con su Campaña Publicitaria y con su objetivo como si nada
hubiera ocurrido en el país el día 5 de julio. Hoy la realidad es
otra y por ende su accionar fuera de contexto. En su comunicado de
prensa del mes de julio declaran que "ya han comenzado su
actividad", que juntos lucharan por "sus derechos" y que
trabajarán en "proponer leyes". Públicamente anticipan su
accionar.
PERO, La ley de Telecomunicaciones también dice que "NO se dará
aumento de las tarifas si el operador solicitante esta en falta con
S.I.G.E.T (Súper Intendencia General de Energía y Telecomunicaciones)
art 8" .
ASOTEL esta presidida por representante de la empresa SALTEL (El
Salvador Telecom), quien actuará de "operador solicitante de aumento
de tarifa" ante SIGET.
Descubrimos y por eso denunciamos públicamente, después de una
investigación exhaustiva, que la empresa SALTEL esta en falta con
SIGET.
SALTEL (empresa que comercializa líneas telefónicas fijas e
Internet), ha cometido una falta muy grave ante SIGET en el período
comprendido entre Noviembre 2004 y Mayo 2005. SALTEL amparándose en el
vacío que presentaba la legislación Salvadoreña en ese momento (ley
de numeración) ha facturado de manera AUDAZ y VORAZ llamadas a
teléfonos fijos como si fueran a teléfonos móviles y llamadas
nacionales como internacionales. Violando de esta manera el Art.34-h de
la Ley de Telecomunicaciones.: "Incumplir los términos...incluyendo
cobros excesivos o indebidos de estos..." y violando asi también el
código de ÉTICA.
Se presume a la empresa SALTEL (El Salvador Telecom) culpable de este
hecho. Los directivos de SALTEL han burlado a los usuarios y a los
representantes de SIGET. Sorprende que hasta el momento NO hayan
recibido sanción alguna. Esperamos se haga Justicia.
La falta de SALTEL (en hora buena para los usuarios) aun no prescribió
y por ser la misma persona el representante de SALTEL y el Presidente
de ASOTEL, el Sr. Ezequiel Steinman de nacionalidad Argentina, SIGET NO
podrá darle el aumento de la tarifa máxima internacional por que así
lo establece la Ley de Telecomunicaciones art.8. Si se le otorgara el
aumento a ASOTEL seria ILEGAL.
Es bueno recordar que en un país democrático la leyes están por
arriba de los gobernantes, cuando ocurre lo contrario el país se
convierte en imprevisible. De esta manera será muy difícil atraer
inversiones y tener estabilidad social. Debe haber un sistema de reglas
previsibles y estables que se RESPETEN.
El Gobierno ahora está OBLIGADO a resolver este asunto con ASOTEL y
SALTEL para poder cumplir así las normas del Tratado de Libre Comercio
con los Estados Unidos que en el Capitulo nº 13 pide "TRANSPARENCIA
en el accionar de los operadores Salvadoreños". Le damos la
bienvenida al T.L.C si es que ayudará a combatir la corrupción, la
impunidad y establecer la idea de Responsabilidad Social Empresaria
(RSE) que avanza aceleradamente en todo el mundo.
En este contexto no podemos sino manifestar nuestra preocupación por
la forma en que se manejan los Servicios Públicos en El Salvador.
Pedimos que nos ayuden a defender nuestros derechos como usuarios y
ciudadanos. Debemos impedir UNIDOS la aprobación de este Aumento de
Tarifas por ser claramente ILEGAL, abusivo, anti ético y atentar
contra la frágil estabilidad social de nuestro País. Un país que
necesita recuperar su dignidad.
Ya se ha hecho el pedido correspondiente al Gobierno Salvadoreño para
detener este aumento. PERO, si estos Empresarios continúan con su
objetivo y el Gobierno continúa avalando su accionar propondremos una
jornada en la cual NO se realizarán llamadas telefónicas
internacionales hacia y desde El Salvador para EMPEZAR ahora SI a
defendernos antes de que sea otra vez demasiado tarde.
Salvemos a El Salvador impidiendo este tipo de hechos.
Saludan a ustedes atentamente,
Jenny Flores
Salvadoreños en el Mundo
Washington D.C.
P. D: Agradecemos a ustedes la difusión de esta carta.